Adatkezelési tájékoztató
Verzió: v1-2026-10-23 · Hatályos: 2026-10-23T12:00:00Z
1. Az adatkezelő
Daróczi Vilmos egyéni vállalkozó (székhely: 2700 Cegléd, Kékkő utca 47.; nyilvántartási szám: 55517180; adószám: 56824609-1-33; e-mail: info@davi.hu). Adatvédelmi kérdésekben és az érintetti jogok gyakorlásához az info@davi.hu címen érhető el. Adatvédelmi tisztviselő kijelölésére nem köteles.
2. Alapelvek
A Csevilo-t úgy terveztük, hogy a lehető legkevesebb adatot kezelje: nincs regisztráció, nincs profil, nem kérünk nevet, e-mail-címet vagy telefonszámot, a beszélgetéseket nem mentjük el, és nem használunk analitikát, reklámot vagy profilalkotást. A szerverek Magyarországon vannak; harmadik országba adatot nem továbbítunk.
3. Az egyes adatkezelések
3.1. Vendég-munkamenet. Adatok: véletlen munkamenet-azonosító, a munkamenet állapota (például kereső, beszélgető), a választott témák, a beszélgetéshez tartozó technikai azonosítók és időbélyegek. Cél: a szolgáltatás nyújtása és a párosítás. Jogalap: szerződés teljesítése (GDPR 6. cikk (1) b) pont). Tárolás: csak a szerver memóriájában (nem lemezen), a munkamenet végéig, legfeljebb 8 óráig; 30 perc inaktivitás után megszűnik.
3.2. Életkori nyilatkozat. Adat: a megadott születési dátum és a 18 év feletti életkorról tett nyilatkozat. Cél: annak biztosítása, hogy a szolgáltatást csak felnőttek használják. Jogalap: jogos érdek (6. cikk (1) f) pont) – a kiskorúak védelme és a szolgáltatás felnőtt jellegének fenntartása. A születési dátumot kizárólag az életkor kiszámítására használjuk, nem tároljuk; csak az eredmény („elmúlt 18”) marad meg a munkamenet memóriabeli állapotában, legfeljebb 8 óráig. Ha a megadott adat szerint a felhasználó 18 év alatti, a belépés automatikusan meghiúsul; ez a felhasználó saját nyilatkozatán alapul.
3.3. Üzenetek kézbesítése. Adat: az elküldött üzenet szövege. Cél: az üzenet eljuttatása a beszélgetőpartnerhez. Jogalap: szerződés teljesítése. Tárolás: a szerver memóriájában a kézbesítés visszaigazolásáig, legfeljebb 60 másodpercig; ezután törlődik. Az üzenetek nem kerülnek adatbázisba, naplóba, mentésbe vagy a böngésző tárolójába. A Szolgáltató a beszélgetéseket nem olvassa.
3.4. Bejelentés (felhasználói jelentés). Adatok: a bejelentő által kiválasztott legfeljebb 30 üzenet a kézbesítéskor kapott digitális aláírással együtt, a bejelentés kategóriája és szöveges leírása, a beszélgetés és a felek álnevesített technikai azonosítója, a bejelentés időpontja, valamint – ha a bejelentő megadja – az értesítési e-mail-címe. Cél: a jogellenes tartalom és a szabálysértések kivizsgálása, döntés és jogorvoslat (a digitális szolgáltatásokról szóló (EU) 2022/2065 rendelet 16–18. cikke). Jogalap: jogi kötelezettség teljesítése (6. cikk (1) c) pont), illetve a felhasználók és a szolgáltatás védelméhez fűződő jogos érdek (6. cikk (1) f) pont); az értesítési e-mail-cím megadása önkéntes, ennek jogalapja a hozzájárulás (6. cikk (1) a) pont), amely a bejelentés lezárásáig visszavonható. Tárolás: titkosítva; a bizonyítékok legfeljebb 180 napig, lezárt ügyben legfeljebb 90 napig; a döntés minimális adatai a fellebbezési határidő (6 hónap) végéig; jogi igény vagy hatósági megkeresés esetén az ehhez szükséges ideig.
3.5. Értesítés jogellenes tartalomról és egyéb kérelmek. Adatok: a bejelentési űrlapon megadott leírás, kategória és – ha megadod – az e-mail-címed. Cél: a jogellenes tartalomról szóló értesítések, az adatvédelmi és a fogyasztói kérelmek kezelése. Jogalap: jogi kötelezettség (6. cikk (1) c) pont). Tárolás: titkosítva; értesítés 180 napig, adatvédelmi kérelem 90 napig, fogyasztói panasz és a rá adott válasz 3 évig (a fogyasztóvédelemről szóló 1997. évi CLV. törvény 17/A. § (7) bekezdése).
3.6. Ügykövetés. Bejelentéskor ügykódot és követőtitkot kapsz; ezekkel az Ügykövetés oldalon megnézheted az ügy állapotát és fellebbezhetsz. A követőtitkot csak egyirányú lenyomatként tároljuk, ezért elvesztése esetén nem tudjuk visszaadni.
3.7. Biztonság és visszaélés-megelőzés. Adatok: az IP-cím kulccsal képzett, nem visszafejthető lenyomata a kéréskorlátozáshoz, valamint naplóadatok (a kérés típusa, válaszkódja, időtartama – IP-cím és tartalom nélkül). Cél: túlterhelés, automatizált visszaélés és támadások elleni védelem. Jogalap: jogos érdek (6. cikk (1) f) pont). Tárolás: a kéréskorlátozási lenyomat legfeljebb néhány percig a memóriában, a naplók legfeljebb 14 napig.
3.8. Biztonsági mentés. Az adatbázisról (amely beszélgetéseket nem tartalmaz) naponta titkosított mentés készül, amelyet 14 napig őrzünk meg. Törlési kérelem teljesítésekor a mentésből visszaállított adatokra a törlést a visszaállítás előtt újra végrehajtjuk.
4. Címzettek és adatfeldolgozók
ByteFly Kft. (9022 Győr, Batthyány tér 6. 1. em. 6.) – szerver- és tárhelyszolgáltatás, a szerverek Magyarországon. Nethely Kft. (1115 Budapest, Halmi utca 29.) – e-mail-küldés (értesítő levelek) és domainszolgáltatás. A tartalmat egyik adatfeldolgozó sem használja saját célra. Jogszabályban előírt esetben (különösen élet vagy testi épség elleni bűncselekmény gyanúja, gyermekek szexuális bántalmazása) a szükséges adatokat a rendőrségnek vagy más hatóságnak átadjuk. Más részére adatot nem adunk át és nem értékesítünk.
5. Sütik
Kizárólag a működéshez feltétlenül szükséges sütiket használunk; a részleteket a Sütik oldal tartalmazza.
6. Kiskorúak
A szolgáltatás 18 év alattiaknak nem szól. Ha tudomásunkra jut, hogy kiskorú használja, a munkamenetét megszüntetjük.
7. Adatbiztonság
Titkosított kapcsolat (HTTPS), a bejelentések és a szabad szöveges adatok külön kulccsal titkosított tárolása, digitálisan aláírt bizonyítékok, kétlépcsős azonosítás az admin felületen, minden hozzáférés naplózása, titkosított mentések, a hozzáférés a Szolgáltatóra korlátozva.
8. Jogaid
Kérhetsz tájékoztatást a rólad kezelt adatokról és másolatot (15. cikk), helyesbítést (16. cikk), törlést (17. cikk), az adatkezelés korlátozását (18. cikk), adathordozhatóságot (20. cikk), és tiltakozhatsz a jogos érdeken alapuló adatkezelés ellen (21. cikk). A hozzájárulásodat bármikor visszavonhatod. Mivel nincs fiók, a kérelem teljesítéséhez a bejelentéskor kapott ügykódra és követőtitokra lehet szükség; ezek nélkül a rólad szóló adatot nem tudjuk biztonságosan azonosítani. Beszélgetést nem tudunk kiadni, mert nem mentjük el. Kérelmet az info@davi.hu címen vagy a Bejelentés oldalon, adatvédelmi kérelemként nyújthatsz be; legfeljebb egy hónapon belül válaszolunk.
9. Jogorvoslat
Panasszal a Nemzeti Adatvédelmi és Információszabadság Hatósághoz fordulhatsz (1055 Budapest, Falk Miksa utca 9–11.; postacím: 1363 Budapest, Pf. 9.; telefon: +36 1 391 1400; e-mail: ugyfelszolgalat@naih.hu; www.naih.hu), illetve bírósághoz (a lakóhelyed szerinti törvényszékhez) is.
10. Módosítás
A tájékoztató módosításáról a weboldalon, verziószámmal és hatálybalépési idővel tájékoztatunk; a korábbi változatok letölthetők maradnak.